Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Будучи владельцем магазина Вы можете загрузить сюда любые вопросы.

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке

Как осуществляется доставка?

СкрытьПодробнее

1. До ТК Пэк в г. Самара бесплатно
2. Самовывоз Бесплатно
3. Забор и доставка до других ТК за счёт клиента

Вопросы по покупке

Как оплатить заказ?

СкрытьПодробнее

Оплата поставляемого товара производится на расчётный счёт Покупателем только на основании выставленного Поставщиком счета в российских рублях.

Как заказать товар?

СкрытьПодробнее

Вы оставляете заявку на сайте, с указанием телефона и(или) эл. почты или связываетесь с нами любым удобным для Вас способом. (телефон, эл. почта, WhatsApp, Viber)
Мы перезвоним и ответим на все Ваши вопросы, обсудим индивидуальные нюансы заказа и вышлем, на указанную вами почту «Форму Заказа».

Вопросы о гарантии на товар

Как осуществляется гарантия?

СкрытьПодробнее

Гарантия на товар составляет 12 месяцев.
При возникновении гарантийного случая Вам необходимо написать рекламацию в свободной форме с приложение фото или видео на tomesa@yandex.ru